Programme de formation : volet 1

Le programme de formation comprend 2 volets de 4 jours chacun.

Le premier volet est une action de formation nationale (AFN) de l’ANFH. Il consiste à rappeler les fondamentaux du management hospitalier (environnement général, conduite de projet, gestion des conflits etc.). Il est considéré comme le socle de connaissances et de compétences nécessaires à toute personne en situation d’encadrement. Ce volet est disponible depuis mars 2025.

Contenu du volet 1 :

• Module 1 : connaître l’environnement hospitalier (présentation de la charte managériale de l’établissement ; organisation interne de l’établissement (instances, etc.), dialogue social et dialogue avec les usagers, ressources et circuits à disposition des manageurs)

• Module 2 : fédérer, motiver, déléguer (fédérer son équipe et obtenir l’adhésion, fédérer et organiser la parole au sein de l’équipe (organiser et conduire une réunion, distribuer la parole, assurer une présentation, etc.), savoir déléguer, savoir évaluer) ;

• Module 3 : prendre soin du collectif et gérer les relations interpersonnelles, veiller à la qvt (soutenir un collaborateur en difficulté, prévention des risques psychosociaux et de l’épuisement professionnel, prévenir et gérer le conflit) ;

• Module 4 : accompagner le changement, gérer les projets (prendre en compte le facteur humain pour réussir le changement, acquérir les fondamentaux de la gestion de projet, connaître les outils et méthodes de son établissement).

Depuis de nombreuses années, études, rapports et guides rappellent le rôle majeur du management pour réussir la transformation des établissements de la FPH. Il apparait donc essentiel de développer une culture commune du management.

Les compétences en management sont actuellement hétérogènes. Pas enseignées au cours des études médicales, elles le sont de façon très variable selon les instituts de formation des cadres de santé, de façon perfectible pour les directeurs d’hôpital, qui n’ont pas toujours une expérience antérieure du management. Chez les autres cadres, devenus pour certains encadrants d’équipe en cours de carrière, par la promotion interne, aucune formation significative au management n’est aujourd’hui requise. Au final, les compétences et aptitudes managériales essentielles ne sont pas toujours maîtrisées.

La question du prendre soin du collectif pour prendre soin des agents individuellement (y compris des manageurs) est au cœur des préoccupations et des défis à relever. Les organisations et les environnements de

Bien connaitre l’organisation interne des établissements de santé, créer du lien, comprendre le dialogue social, développer l’attractivité, prendre en compte les irritants au quotidien

Tous les manageurs en situation d’encadrement (administratifs, médicaux, médico-techniques, cadres infirmiers et cadres des fonctions support.) Le dispositif sera ouvert au secteur privé dans un 2e temps.

4 jours, en présentiel ou distanciel, à la suite d’un test de positionnement

Former l’ensemble des manageurs aux fondamentaux du management, prioritairement à la prise de fonction, afin d’uniformiser les niveaux de management et ainsi de tendre à une homogénéité de la fonction managériale et ce quel que soit le corps d’appartenance (manageurs médicaux, manageurs paramédicaux soignants – cadres de santé, manageurs techniques, médicotechniques, logistiques et administratifs, qu’ils soient cadres intermédiaires ou de direction).

Cette formation est inscrite en tant qu’AFN, ce qui permet aux établissements de la Fonction Publique Hospitalière (FPH) de pouvoir bénéficier de la gratuité de cette formation pendant 4 années.

Comment ?

Comme pour toute AFN un nombre de sessions est attribué à chaque délégation. Ces sessions seront financées sur fonds mutualisés de l’ANFH

Au-delà de cette première attribution il appartiendra aux établissements/ GHT qui souhaitent la déployer en intra ou inter de passer la commande sur l’outil « la Formule » et de la financer sur leur plan de formation.

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